LINE官方帳號進階 屏東觀光一對一諮詢
2016-06-17
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時通訊軟體LINE宣布與屏東縣政府合作，打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用，啟動觀光諮詢服務，讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到一對一即時聊天諮詢。LINE表示，此次合作讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到線上一對一即時聊天諮詢，以照片、網址或位置訊息等功能，展現智慧旅遊諮詢的多元性
中央社報導，即時通訊軟體LINE宣布與屏東縣政府合作，打造全台第一個串接到官方帳號的創新應用，啟動觀光諮詢服務，讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到一對一即時聊天諮詢。
在 3月宣布開放平台資源後，LINE昨天發表在台灣第一個上線的應用案例，也是第一個串接LINE Business Connect的創新應用：屏東縣政府LINE官方帳號的旅遊諮詢服務。
LINE表示，此次合作讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到線上一對一即時聊天諮詢，以照片、網址或位置訊息等功能，展現「智慧」旅遊諮詢的多元性，擴大服務每年造訪屏東超過千萬的觀光人次。
LINE期許邀請企業、政府、公益等各類型的組織或個人，透過LINE的開放平台資源，串聯服務與創新應用，共創智慧入口的生態圈。
屏東縣長潘孟安指出，此次合作運用縣府LINE官方帳號擴大觀光服務功能，介面下方有「愛屏東觀光旅遊網」、「360度環景欣賞」、「景點預約」、「旅遊優惠」等選項，還開放線上諮詢服務。
潘孟安說，民眾點選「遊屏東」諮詢選項，可進入一對一聊天室，擺脫傳統電話溝通的限制，擁有「即時傳送相片」、「分享地點資訊」、「方便外地旅客諮詢」及「友善瘖啞人士文字諮詢」四大特色。
屏東縣政府LINE官方帳號旅遊諮詢服務正式開通後，民眾多了一個獲取旅遊資訊的管道，以往需要自行上網搜尋相關旅遊資訊，現在在LINE裡面也能完成，屏東縣政府也預估每個諮詢需求最多可為民眾節省10分鐘的時間。
屏東縣政府今年 3月底正式啟用LINE官方帳號，提供民眾與生活福利息息相關的各式資訊，包括防災、交通、觀光、文化、活動等官方訊息。屏東縣也是全台六都以外，第一個成功申請LINE官方帳號的縣市政府。
【圖片來源：中央社】
在 3月宣布開放平台資源後，LINE昨天發表在台灣第一個上線的應用案例，也是第一個串接LINE Business Connect的創新應用：屏東縣政府LINE官方帳號的旅遊諮詢服務。
LINE表示，此次合作讓諮詢服務從傳統電話客服，進階到線上一對一即時聊天諮詢，以照片、網址或位置訊息等功能，展現「智慧」旅遊諮詢的多元性，擴大服務每年造訪屏東超過千萬的觀光人次。
LINE期許邀請企業、政府、公益等各類型的組織或個人，透過LINE的開放平台資源，串聯服務與創新應用，共創智慧入口的生態圈。
屏東縣長潘孟安指出，此次合作運用縣府LINE官方帳號擴大觀光服務功能，介面下方有「愛屏東觀光旅遊網」、「360度環景欣賞」、「景點預約」、「旅遊優惠」等選項，還開放線上諮詢服務。
潘孟安說，民眾點選「遊屏東」諮詢選項，可進入一對一聊天室，擺脫傳統電話溝通的限制，擁有「即時傳送相片」、「分享地點資訊」、「方便外地旅客諮詢」及「友善瘖啞人士文字諮詢」四大特色。
屏東縣政府LINE官方帳號旅遊諮詢服務正式開通後，民眾多了一個獲取旅遊資訊的管道，以往需要自行上網搜尋相關旅遊資訊，現在在LINE裡面也能完成，屏東縣政府也預估每個諮詢需求最多可為民眾節省10分鐘的時間。
屏東縣政府今年 3月底正式啟用LINE官方帳號，提供民眾與生活福利息息相關的各式資訊，包括防災、交通、觀光、文化、活動等官方訊息。屏東縣也是全台六都以外，第一個成功申請LINE官方帳號的縣市政府。
【圖片來源：中央社】
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