網拍詐騙多 這3招教你保平安
2017-03-15
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近日網路詐騙層出不窮，像是解除ATM分期付款詐騙與網拍詐欺，警政署提醒，進行網拍時要注意交易評價、商品價格是否過於便宜、避免不安全的私下匯款行為。
中央社報導，近日網路詐騙層出不窮，像是解除ATM分期付款詐騙與網拍詐欺，警政署提醒，進行網拍時要注意交易評價、商品價格是否過於便宜、避免不安全的私下匯款行為。
行政院消保處表示，近年網路交易盛行，數位科技有其便利性，但也衍生包括資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題。
警政署刑事局科技研發科股長羅國良指出，最近的詐騙不斷更新，近期以兩種最常見，第一種是解除ATM分期付款詐騙。詐騙者假冒客服人與銀行人員，進行詐騙，勿聽信詐騙集團話術，匯款前應先行向業者或撥打165求證。
第二種是，詐騙集團首先取得拍賣平台賣家帳密，或是經營一段時間的購物粉絲團後，接著可能以低於市價熱門商品加LINE私下交易手法進行詐欺。
羅國良說，這些詐騙商品，常見商品如高單價3C商品、最新款熱賣手機、知名歌手演唱會門票、尿布奶粉等，請買家加LINE私下交易，詐騙的賣家提供免運優惠，等買家匯款後賣家及網路帳號人間蒸發。
羅國樑建議，進行網路購物時要注意，第一，賣家的交易評價，第二，商品價格是否過於便宜，第三，避免接受嫌犯提議的不安全交易行為，如不使用第三方支付方式，改採私下匯款等。
他近一步說明，刑事局針對詐騙案件，在官網上除公布網拍詐欺最新手法，每週也會公布高風險賣場前10名名單。
針對上網消費不遭駭，消保處指出，有10招民眾可以知道，包括「帳戶密碼要設好」、「安全設定要落實」、「社群分享要謹慎」、「公用Wi-Fi要小心」、「網址與付款要確認」、「替代電郵要善用」、「應用軟體要常更新」、「防毒程式防火牆要安裝」、「假電郵及訊息別理會］、「不明附件與連結別點開」。
行政院消保處表示，近年網路交易盛行，數位科技有其便利性，但也衍生包括資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題。
警政署刑事局科技研發科股長羅國良指出，最近的詐騙不斷更新，近期以兩種最常見，第一種是解除ATM分期付款詐騙。詐騙者假冒客服人與銀行人員，進行詐騙，勿聽信詐騙集團話術，匯款前應先行向業者或撥打165求證。
第二種是，詐騙集團首先取得拍賣平台賣家帳密，或是經營一段時間的購物粉絲團後，接著可能以低於市價熱門商品加LINE私下交易手法進行詐欺。
羅國良說，這些詐騙商品，常見商品如高單價3C商品、最新款熱賣手機、知名歌手演唱會門票、尿布奶粉等，請買家加LINE私下交易，詐騙的賣家提供免運優惠，等買家匯款後賣家及網路帳號人間蒸發。
羅國樑建議，進行網路購物時要注意，第一，賣家的交易評價，第二，商品價格是否過於便宜，第三，避免接受嫌犯提議的不安全交易行為，如不使用第三方支付方式，改採私下匯款等。
他近一步說明，刑事局針對詐騙案件，在官網上除公布網拍詐欺最新手法，每週也會公布高風險賣場前10名名單。
針對上網消費不遭駭，消保處指出，有10招民眾可以知道，包括「帳戶密碼要設好」、「安全設定要落實」、「社群分享要謹慎」、「公用Wi-Fi要小心」、「網址與付款要確認」、「替代電郵要善用」、「應用軟體要常更新」、「防毒程式防火牆要安裝」、「假電郵及訊息別理會］、「不明附件與連結別點開」。
蝦皮爭議再添一樁 高風險賣場排第2
中央社台北報導，行動電商平台蝦皮拍賣4月17日起將收交易手續費，引起網友討論。而近日網購風氣盛，消保處力推網路交易安全，並指據警政署網站，民眾通報高風險賣場蝦皮拍賣排第二。
行動電商平台蝦皮拍賣今天公告，自4月17日中午12時起成立的訂單，將由賣家支付手續費0.5%，單一商品的單一數量上限新台幣50元。有網友說不再使用要刪APP，大嘆「只能跳別家」。
行政院消保處今年力推「網路交易安全」，並指近年網路交易盛行，衍生包括資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題。
根據警政署成立的165全民防騙超連結網站，除提供網拍詐欺最新手法，每週也會公布民眾通報的高風險賣場名單。
據網站最新資料，民眾通報的每週高風險賣場排名，第一名為金石堂網路書店件數為141件；第二名就是蝦皮拍賣件數有68件；第三為小三美日則是23件；第四為486團購網為22件；第五名分別是TAAZE讀冊生活網路書店、戀家小舖都是10件。
警政署刑事局科技研發科股長羅國良指出，最近的詐騙不斷更新，近期以兩種最常見，第一種是解除ATM分期付款詐騙。詐騙者假冒客服人與銀行人員，進行詐騙，勿聽信詐騙集團話術，匯款前應先行向業者或撥打165求證。
行動電商平台蝦皮拍賣今天公告，自4月17日中午12時起成立的訂單，將由賣家支付手續費0.5%，單一商品的單一數量上限新台幣50元。有網友說不再使用要刪APP，大嘆「只能跳別家」。
行政院消保處今年力推「網路交易安全」，並指近年網路交易盛行，衍生包括資訊揭露、契約公平、付款安全、個人資料保護及消費爭議處理等議題。
根據警政署成立的165全民防騙超連結網站，除提供網拍詐欺最新手法，每週也會公布民眾通報的高風險賣場名單。
據網站最新資料，民眾通報的每週高風險賣場排名，第一名為金石堂網路書店件數為141件；第二名就是蝦皮拍賣件數有68件；第三為小三美日則是23件；第四為486團購網為22件；第五名分別是TAAZE讀冊生活網路書店、戀家小舖都是10件。
警政署刑事局科技研發科股長羅國良指出，最近的詐騙不斷更新，近期以兩種最常見，第一種是解除ATM分期付款詐騙。詐騙者假冒客服人與銀行人員，進行詐騙，勿聽信詐騙集團話術，匯款前應先行向業者或撥打165求證。
網拍糾紛必學自保 這招最重要
中央社14日報導，網拍糾紛申訴去年達2698件，露天拍賣與蝦皮拍賣今天不約而同提醒，切勿以通訊軟體進行私下交易，以降低相關爭議糾紛；另建議透過官方付款服務或交易保障機制，完成商品交易。
行政院消保處統計，去年網拍交易糾紛申訴案件達2698件，占網路交易糾紛3711件逾7成，最大宗前3名為露天、蝦皮及雅虎（Yahoo）。
針對網拍糾紛申訴，露天拍賣表示，露天拍賣會持續推廣會員交易時不使用LINE、Facebook等通訊軟體做私下溝通與私下交易，以及使用露天平台所提供的第三方支付「PChomePay支付連」付款服務。
另外，露天拍賣也會持續在商品頁上提醒買賣家應遵守《消費者保護法》第19條之規範，以保障雙方權益；當遇到消費糾紛時，平台即可介入協助買賣雙方溝通協調。
《消費者保護法》第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
蝦皮拍賣則提出2點回應。首先，蝦皮一直以來致力於打造安全與完善的交易平台，因而呼籲買賣家必須透過「蝦皮承諾」交易保障機制完成商品交易，在「蝦皮承諾」期限內對商品有任何疑慮，都可以申請退貨退款，若有相關爭議蝦皮客服將會協助進行雙方溝通。
其次，蝦皮呼籲買賣家切勿以通訊軟體進行私下交易，以降低相關爭議糾紛。
【圖片來源：中央社】
行政院消保處統計，去年網拍交易糾紛申訴案件達2698件，占網路交易糾紛3711件逾7成，最大宗前3名為露天、蝦皮及雅虎（Yahoo）。
針對網拍糾紛申訴，露天拍賣表示，露天拍賣會持續推廣會員交易時不使用LINE、Facebook等通訊軟體做私下溝通與私下交易，以及使用露天平台所提供的第三方支付「PChomePay支付連」付款服務。
另外，露天拍賣也會持續在商品頁上提醒買賣家應遵守《消費者保護法》第19條之規範，以保障雙方權益；當遇到消費糾紛時，平台即可介入協助買賣雙方溝通協調。
《消費者保護法》第19條規定，通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
蝦皮拍賣則提出2點回應。首先，蝦皮一直以來致力於打造安全與完善的交易平台，因而呼籲買賣家必須透過「蝦皮承諾」交易保障機制完成商品交易，在「蝦皮承諾」期限內對商品有任何疑慮，都可以申請退貨退款，若有相關爭議蝦皮客服將會協助進行雙方溝通。
其次，蝦皮呼籲買賣家切勿以通訊軟體進行私下交易，以降低相關爭議糾紛。
【圖片來源：中央社】
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