餐券退換無一合格 知名網站也上榜
2017-05-05
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餐飲業者常推餐券吸客，消基會在10家票券網站隨機抽查10件餐券商品，其中，網站上揭露退換貨辦法無一合格，其中不乏知名票券網站，如愛票網、GOMAJI等網站。
中央社報導，餐飲業者常推餐券吸客，消基會在10家票券網站隨機抽查10件餐券商品，其中，網站上揭露退換貨辦法無一合格，其中不乏知名票券網站，如愛票網、GOMAJI等網站。
母親節即將到來，餐飲業者推出各式各樣的吃到飽餐券、下午茶抵用券、套餐優惠券等，來吸引民眾注意。
消基會表示，針對愛票網、udn買東西、GOMAJI、17life等10家熱門票券網中隨機抽查10件餐券商品，並檢視其商品內容、使用條款等是否符合法規。
消費者指出，抽查10件商品，9件都無提供退回禮券並返還價金程序，1件商品可退回禮券返還價金，但仍要求10%票面價的手續費用，因此，無一商品符合規定，合格率為零。
消基會發現，在「退換貨辦法」方面，全數商品皆不合格，合格率為零；其中，票券商品不乏知名的五星級飯店以及餐飲集團，像是台北喜來登十二廚、高雄國賓飯店、小蒙牛、哈根達斯、王品集團陶板屋等業者的餐券。
消基會指出，依據消保法，各縣市衛生局應要求違規業者限期改正，改善期滿複查並未改正，可開罰 3萬元以上、30萬元以下罰鍰。
消費會也說，根據去年1月1日生效的「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，商品（服務）應記載消費者要求退回禮券的返還價金程序；以優惠措施購買的禮券需返還或折抵退還價金者亦同。
另外，也不得記載消費者請求退回禮券並返還價金時，得加收任何費用或類似意思的表示。
消基會認為，現在市售的餐券都應註記換貨辦法，且當消費者退還餐券商品時，業者也不得加收手續費，或加收其他費用。
消基會也呼籲，經濟部商業司應對銷售預購型商品，皆須為其禮券商品提供履約保證。
【圖片來源：中央社】
母親節即將到來，餐飲業者推出各式各樣的吃到飽餐券、下午茶抵用券、套餐優惠券等，來吸引民眾注意。
消基會表示，針對愛票網、udn買東西、GOMAJI、17life等10家熱門票券網中隨機抽查10件餐券商品，並檢視其商品內容、使用條款等是否符合法規。
消費者指出，抽查10件商品，9件都無提供退回禮券並返還價金程序，1件商品可退回禮券返還價金，但仍要求10%票面價的手續費用，因此，無一商品符合規定，合格率為零。
消基會發現，在「退換貨辦法」方面，全數商品皆不合格，合格率為零；其中，票券商品不乏知名的五星級飯店以及餐飲集團，像是台北喜來登十二廚、高雄國賓飯店、小蒙牛、哈根達斯、王品集團陶板屋等業者的餐券。
消基會指出，依據消保法，各縣市衛生局應要求違規業者限期改正，改善期滿複查並未改正，可開罰 3萬元以上、30萬元以下罰鍰。
消費會也說，根據去年1月1日生效的「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，商品（服務）應記載消費者要求退回禮券的返還價金程序；以優惠措施購買的禮券需返還或折抵退還價金者亦同。
另外，也不得記載消費者請求退回禮券並返還價金時，得加收任何費用或類似意思的表示。
消基會認為，現在市售的餐券都應註記換貨辦法，且當消費者退還餐券商品時，業者也不得加收手續費，或加收其他費用。
消基會也呼籲，經濟部商業司應對銷售預購型商品，皆須為其禮券商品提供履約保證。
【圖片來源：中央社】
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