手機雙卡2G通訊失效 消基會籲召回更新

2017-08-18 161

消基會公布,2G行動電話業務6月30日屆期,訪查市售35款雙卡手機,仍有11款、占31%是4G/2G雙卡機,雖有標示說明2G無效或可升級,仍建議保固期內建立召回升級措施。

中央社報導,消基會公布,2G行動電話業務6月30日屆期,訪查市售35款雙卡手機,仍有11款、占31%是4G/2G雙卡機,雖有標示說明2G無效或可升級,仍建議保固期內建立召回升級措施。

中華民國消費者文教基金會公布,國家通訊傳播委員會(NCC)核發的2G行動電話業務特許執照,於今年6 月30日屆期,執照屆期後須繳回頻譜,所有市面上的2G 電信服務契約自動失效,無法繼續提供2G服務;但是消基會8月1日到7日訪查市面上三大電信商所售的雙卡手機35款,有11款、占31%為4G/2G雙卡機。

以上三大電信商為中華電信、台灣大哥大及遠傳。

消基會調查也發現,手機品牌有標示其中的2G插槽會無法使用,不介意再購買,或可升等說明;但是有的業者用科技名詞說明,對於不熟悉相關名詞的消費者來說,可能買到2G功能是「啞巴機」,還不知情。

消基會主張,2G插槽提升為供3G或4G使用,不是不可能,建議主管機關召集業者研議,在保固期限內的雙卡商品,建立召回更新措施,非保固期限內者提供付費更新。
【圖片來源:中央社、(消基會提供)】

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