搭機遇颱風怎麼辦？刷卡不見得有不便險　出發延誤不理賠

2018-07-11 399

暑假是出國旅遊旺季，但偏偏也是颱風襲台的季節，擔心班機延誤、航班遺失，可別以為信用卡買機票就有理賠，因為透過刷信用卡買的全額機票，或者繳交8成以上的團費，信用卡贈送的免費保險範圍較少，條件也較嚴苛，多半是搭乘的大眾運輸工具出了問題才會理賠。

暑假是出國旅遊旺季，但偏偏也是颱風襲台的季節，擔心班機延誤、航班遺失，可別以為信用卡買機票就有理賠，因為透過刷信用卡買的全額機票，或者繳交8成以上的團費，信用卡贈送的免費保險範圍較少，條件也較嚴苛，多半是搭乘的大眾運輸工具出了問題才會理賠，因此如果擔心航班延誤、行李遺失，則可多投保「旅遊不便險」，航班延誤4小時以上，就可獲得理賠。

什麼是旅遊不便險？

旅遊不便險包括很多細項，班機延誤、行李延誤／行李遺失、劫機、行程縮短和旅行文件重置等等。遇到班機延誤，不管是天氣因素（颱風、地震甚至是火山爆發），或者是人為因素（機長發燒、飛機故障、飛機上有人生病緊急迫降至其他機場導致接續不上後面的航班），延誤時間超過一定時數（多數是4到6小時以上），則屬於不便險中班機延誤險的理賠範圍。但是，有些保險公司對於天災人禍導致的班機延誤是不受理的，在投保之前，必須先問清楚。

投保旅遊不便險必知注意事項：

目前市面上的旅遊不便險裡，保障的行李遺失、旅行文件遺失的理賠標準大致相同。所謂的旅行文件遺失，代表旅途中被強盜、搶奪、竊盜或遺失時，重新申請該文件費用的理賠金額，另外行李遺失則是指海外旅遊期間，可能因為竊盜、搶奪或者因航空公司、旅館處理不當所導致的遺失、損毀，就可申請理賠。然而，班機延誤可能就必須仔細比較各家的不同。班機延誤可能會因為發生所在地、原因、甚至是延誤的小時數等，影響理賠條件，也因此購買之前最好仔細閱讀理賠條款。

1.注意保險內容

購買機票時，最好確定哪一張信用卡提供的旅遊保險最為全面。一定要加購旅遊綜合險，如果會在國外進行一些高風險的運動，比如潛水、滑雪或者跳傘，那麼，意外險和醫療險的額度要越高越好。

2.前往機場路上、來不及搭飛機不賠

前往機場的路上遇到意外狀況，假如保險條款只寫「班機延誤理賠」，那麼就不會理賠的。但如果條款有寫「因非被保險人所能控制之原因延遲」或是「行程延誤理賠」，就應該可以獲得賠償。

3.台灣出發班機延誤不理賠

遇到颱風季節出國，很多人都以為買了不便險航班延誤就有理賠。不過幾乎大部分保險公司的不便險，都不賠居住國出發班機的延誤。例如，當你拖著20公斤的行李，千辛萬苦從屏東來到桃園搭飛機，卻發現飛機臨時取消，通常是沒有理賠的！不過，還是有些保單會賠的，要注意理賠範圍是否有包含出發及回程。

4.原定班機起飛前的花費，不賠

千辛萬苦的來到機場，發現飛機延遲起飛，並且延誤時間超過6個小時。不要誤以為買了旅遊不便險，就可以隨意吃喝。雖然，吃飯、住宿等必要費用，只要有收據，不便險會理賠，但是，一定要注意消費的時間點，只有在原定班機起飛的時間之後才能得到賠償。

5.調度問題、天災、罷工，都不賠

旅遊不便險當中，部分保單針對航班調度問題、天災或者是罷工，也不予理賠，所以購買前要看清楚保單。

6.除配偶、子女刷卡的不便險外，都不賠

刷信用卡免費贈送的旅遊不便險，通常只限於持卡人本人、配偶、未滿25歲子女參保。所以如果幫父母、朋友、親戚刷卡買機票、付團費，都是沒有旅平險跟不便險的保障。

7. 廉價航空也可保旅遊不便險

搭乘廉價航空，也可投保旅遊不便險，且只要符合旅遊不便險條款定義的「班機延誤」即可。但要注意，許多保險公司只限定「定期班機」可以保，意思就是搭乘加班機或旅行社包機，都是不能獲得賠償的。

颱風來亂！13家產險班機延誤理賠標準比一比

【出處：三立新聞網】

今年第一個強颱瑪莉亞襲台，10日、11日多架航班確定取消或延遲起飛，出國旅客行程亂了套。七、八月暑假旅遊旺季，也是颱風、雷雨好發季節，Money101.com.tw 台灣董事總經理周純如表示，一般來說，夏天是颱風最多的季節，民眾暑假出遊要特別注意記得投保旅遊不便險，並多方比較各家保單條款，讓保費花在刀口上。

Money101.com.tw金融產品比較網一一解析13家產險其可經由「網路投保」的旅遊不便險條款，包含國泰世紀產險、富邦產險、新光產險、和泰產險、華南產險、台壽保產險、新安東京海上產險、兆豐產險、美商安達產險、明台產險、旺旺友聯產險、南山產險、台灣產物保險。

當因為天氣惡劣、天災、機械故障等因素導致「行(旅)程延誤」、「班機延誤」，就屬旅遊不便險的承保範圍，然而，民眾還需要特別留意三件事，第一、延誤多少小時才符合延誤標準；第二、班機延誤的所在地為台灣境內或境外；第三、預定起飛的航班何時公告取消、延誤。

「班機延誤時間」定義，各家產險的延誤標準大致分為3、4、6小時不等。因颱風班機延誤3小時即啟動理賠的為明台產險，是目前市場上認定延誤時數最短的，理賠金額為每延誤3小時獲3,000元定額給付，每次最高理賠6,000元；延誤4小時可理賠的產險公司占多數，包含台灣產物、富邦、新安東京海上、台壽保、國泰世紀、新光、和泰、兆豐、南山、美商安達、華南，其中定額給付金額最高的是國泰世紀產險的夏日限期方案，符合理賠條件即獲定額10,000元理賠金，新安東京海上產險則是以實際支付旅程延誤所致的開銷發票為據，最高理賠20,000元；旺旺友聯產險延誤6小時以上，才可以獲得定額1,500元的理賠金。

其次，「班機延誤所在地」也相當關鍵。此次瑪莉亞強颱，許多航空公司將台灣、沖繩、大阪出發的航班取消、延後，當延誤、取消的航班發生在境外（沖繩、大阪），均屬於「海外旅行期間」，也就是被保險人出境台灣海關之後，尚未入境台灣海關的期間，即得申請理賠。

然而，台灣出發的航班延誤、取消是否可以申請理賠，依據各家保險公司的條款，有不同的標準。台灣出發之航班仍符合保障範圍的包含美商安達、國泰世紀、新安東京海上、台灣產物等。

第三，即使符合上述兩個條件，消費者還得仔細確認航空公司公告班機延誤、取消的時間。以美商安達產險為例，所謂「班機延誤」除了要符合延誤4小時以上，還必須符合預定起飛時間4小時之內公告取消或延誤，以這次瑪莉亞強颱襲台，許多航空公司早在10個小時前公告，也就不符合理賠條件了。以國泰世紀產險為例，此次瑪莉亞強颱導致台灣出發航班延遲、取消，若公告時間在預定起飛6小時以前，也無法申請理賠，不過從境外(沖繩、大阪)飛回台灣的航班，則無此限制，仍可申請理賠。

Money101.com.tw 提醒消費者應向航空公司索取班機延誤證明，並提供登機證影本、延誤班機的明細（包括原班機及轉機日期及時間）、費用收據正本以供理賠。

【圖片來源：中央社】