PCR陽性沒收到疫調簡訊？健保快易通APP也能填

2022-05-04 1502

COVID-19自主疫調系統5月上線後，有確診民眾抱怨遲遲沒收到簡訊。健保署宣布，即日起PCR陽性民眾可直接利用健保快易通APP填寫疫調資料，光是4日上午已有1520人回報。

據中央健康保險署網站消息，因應近期新冠肺炎（COVID-19）疫情的發展，中央流行疫情指揮中心於5月1日啟動「COVID-19確診個案自主回報系統」，中央健康保險署配合政策，在「全民健保行動快易通∣健康存摺」APP（簡稱健保快易通APP）於今（4）日起也提供確診民眾登入回報管道。民眾在登入「健康存摺」後，於「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」時，若是陽性個案，可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結，前往填寫資料，縮短接觸者資料的蒐集時效，達到快速掌握密切接觸者資訊、降低疫情擴散的目的。

健保署表示，疾管署的「COVID-19確診個案自主回報系統」，於5月1日起針對民眾採檢時或投保時所留存的手機號碼，發送手機簡訊提供確診民眾專屬一次性網址連結，讓民眾自行填報同住者、公司或學校聯絡窗口等相關資料。即日起，健康存摺與疾管署的「COVID-19確診個案自主回報系統」完成介接並上線，4月30日以後PCR檢測結果為陽性民眾，也可直接在健康存摺內點選「COVID-19確診個案自主回報系統」，填寫相關的自主疫調資料並回傳系統，更為方便。

健保署李伯璋署長表示，截至今年4月底止，健保快易通APP已有多達1,788萬人次下載，且健康存摺目前已超過860萬民眾登入使用，在防疫期間，它是民眾不可或缺的好幫手，包括提供民眾查閱COVID-19篩檢結果、疫苗施打紀錄、快篩購買紀錄，成功扮演科技防疫的角色。這次透過健康存摺與「COVID-19確診個案自主回報系統」進行介接，讓民眾在查看PCR檢測結果的同時，若是陽性個案，可立即自主回報，簡化作業流程。特別是健康存摺可授權眷屬管理，除了可藉此瞭解家中長輩及小孩的各項健康資訊外，萬一家中的長輩或小孩確診，民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。

不過，健保署提醒，民眾在接受PCR檢驗時，務必留存正確的手機號碼，方便後續連繫。當民眾PCR檢驗結果出來後，從醫院端上傳檢驗結果到健康存摺，以及健保署將資料傳到疾管署的系統，由疾管署進行研判等作業，資料的串接時程約有3到6小時的落差，民眾若對填寫「COVID-19確診個案自主回報系統」有相關問題，請電洽1922或(02)7756-3970。

健保署表示，近年來，健保快易通APP的功能不斷精進，鼓勵民眾及早下載健保快易通APP並完成身分識別，才可擁有個人的健康管理好幫手！李署長提醒，面對疫情，民眾應戴好口罩、維持良好衛生習慣、保持正向思考，並且下載健保快易通APP完成身分識別，是取得「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」的最佳方式。若您使用的手機門號為本人申辦的月租型門號，可以使用「行動電話認證」；若您使用預付卡、使用公司或親友門號，請改用【裝置碼認證】，操作方式見下方QR code或參考健保署網站首頁（https://www.nhi.gov.tw）/主題專區「非本人申請門號登入方式」。除了「健康存摺」外，還有「健保櫃檯」、「醫療查詢」、「虛擬健保卡」等多服務功能。民眾下載健保快易通APP，可在Google play及Apple store搜尋「健保快易通」、「健康存摺」。