防自殺奏效 叩生命線者創新高
2012-06-05
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衛生署昨天公布自殺防治安心專線與生命線服務報告，兩支專線去年共接獲9萬人次來電數，創歷年新高，有自殺
衛生署昨天公布自殺防治安心專線與生命線服務報告，兩支專線去年共接獲9萬人次來電數，創歷年新高，有自殺意圖者占16%，分析顯示，以精神疾病、家庭、人際因素最多。
衛生署醫事處長石崇良表示，據最新國人十大死因報告，自殺已經連續兩年不在十大之內，台灣也從自殺「高盛行區」降到「中盛行區」，顯示在推動全面性自殺防治策略已有些成效，同時尋求生命線協助來電量也增加。
台北市生命線協會主任江文賢表示，自殺防治專線去年來電量持續增加，共服務近9萬人次，是歷年新高，包括安心專線（0800-788995）6萬8303人次、生命線（1995）2萬613人次；其中具有自殺意圖來電者增約占16％，也有超過700位(1%)來電者屬自殺通報。
他說，專線在接到來電時，輔導義工會以專心及專業的協談與來電者溝通，同時也記錄談話訊息，並與警消單位合作，去年共搶救572個處於正在自殺狀態的民眾，前年是375件。
依來電協談內容分析，江文賢說，主要的問題仍以精神疾病因素、家庭問題、焦慮憂鬱因素、人際關係因素、感情問題為主；主要來電的縣市前3名分別是新北市、桃園縣與台中市。
分析去年正在自殺來電者特質，江文賢說，男性比例高於女性；年齡多集中在30歲到50歲間，不過20歲以下共有13位；無業者近5成；84%來電的民眾患有精神方面疾病。
台北市生命線協會與衛生署呼籲民眾，當發現身旁親友有自殺意念需要求助時，可以求助全年無休的安心專線與生命線，幫助陷入無助與無望有自殺意圖的民眾重燃生命希望。
自殺專線夜間最多 少年來電增
衛生署昨天公布，防治自殺安心專線去年共接獲475通「正在自殺電話」，來電多集中在夜晚；發現自殺方式常受媒體報導影響。另外，青少年來電量增，多採致命性高方式結束生命。
台北市生命線協會主任江文賢分析，衛生署安心專線（0800-788-995）與台北市生命線（1995）在去年2專線共13條累計有6萬8303人次，有17.4%的來電是由具有自殺意圖者撥打的，包括自殺意念、擬自殺計畫或正在自我傷害等。
他說，去年自殺意圖者來電量明顯高於前年的8.9%，正在自殺者也從民國98年的143人增加到去年的475人，3年內成長2.3倍。
進一步分析這475名來電的協談內容發現，超過8成來電時間都在小夜班（下午3時到晚間11時）與大夜班（晚間11時到隔天上午7時）。
分析來電特徵顯示，男性高於女性；年齡主要集中在30歲到50歲，佔54%；20歲以下13人、65歲以上者有9人。
在自殺工具方面，男性以吞藥或激烈的自殺方式，包括上吊、燒炭與跳樓等；女性仍以吞藥為主，其次是低致命性的割腕。
江文賢指出，自殺方式選擇常受媒體影響，會引起仿效。
不過，值得注意的是青少年尋求生命熱線協助的比例也逐年增加，江文賢指出，去年接獲13名正在自殺的15歲以上青少年個案，比例較往年提昇，他們都還是學生，且多患有精神疾病，正在就醫接受治療中。
江文賢說，青少年自殺的方法與成人不同，成人採用中低致命性較多，如吃藥或者割腕，分析發現近5成以上青少年都是用高致命性的方法，包括上吊或跳樓。
他說，青少年自殺是衝動而且致命性高的。
台北市生命線協會與衛生署呼籲民眾，當發現身旁親友有自殺意念需要求助時，可以求助全年無休的安心專線與生命線，幫助陷入無助與無望有自殺意圖的民眾重燃生命希望。
錯撥1995 占用防自殺資源
市民熱線「1999」與自殺防治熱線「1995」僅1碼之差。生命線協會昨天表示，1995是緊急救命專線，服務量逐年增加，但打錯的、不出聲、抱怨市政的也不少，已排擠真正需要的人。
行政院衛生署自民國95年設置安心專線0800-788-995，並委託台北市生命線協會，在第一時間提供專業與人性化的危機處理，有效預防自殺事件，服務量逐年增加，從95年的2萬7926人次到去年底止已達6萬8303人次。
台北市生命線協會主任江文賢表示，去年自殺防治熱線，包括自殺防治安心專線與生命線2支專線的服務量有9萬人次，共協助防止475次自殺事件，超過99年同期的375件與98年的143件；服務量增加，卻也發生一些無謂的濫用情況。
江文賢表示，去年打錯電話共3574人次，占整體來電17.3%，相較99年的7%，明顯增加，有5成以上的電話是想要撥打到市民熱線「1999」，與生命線「1995」僅一號之差，常發生誤撥情況，也可能造成另一位急需協助防治自殺民眾無法撥打成功。
江文賢表示，去年安心專線服務近7萬人次，其中近3成服務量都是由「沒有自殺意願」民眾打來占線，名單已鎖定195人。他舉例，一名患精神分裂症的女性長期以來打了1萬5000多通次的電話，只是想要找個人聊天。
台北市生命線協會呼籲，「沒有自殺意願」的民眾不要濫用免費服務的熱線資源。
【中央社】
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