員工PO文遭記過南山人壽工會台南抗議南山人壽：一切符合程序

2015-07-22 478

員工PO文遭記過南山人壽工會台南抗議【中時電子報報導】「不當懲處」、「懲處過重」！22日自早上9點起

員工PO文遭記過南山人壽工會台南抗議

【中時電子報報導】「不當懲處」、「懲處過重」！22日自早上9點起南山人壽工會代表，來自全省各地的人，陸續來到南山人壽台南分公司大門口前抗議；被懲處的業務員郭德旺在現場表示，他在自家服務的南山人壽工會交流訊息交流站上，PO文敘述其保戶無法在第一時間內，從網路上找到全部保單資料，該顧客抱怨等，卻遭南山人壽公司，給予該業務員記缺少兩次之處分。

南山人壽工會代表陳興隆指出，該公司總員工人數約3萬人，目前已加入該公會約5,000人同仁；這次遭公司懲處的郭德旺，自民國82年起在，即在南山服務；只因在自家網站抒發情緒，即在事前完全不知，亦無人給予告知、溝通的情況下，被記缺少兩次之處分，這實在太嚴厲。

根據規定，兩年內，同一位業務被記三次缺失，十年內，被記五次缺失，其保險員資格將被撤消。且該缺少的記錄資料，即使已更換其服務公司，亦繼續登載。

陳興隆強調，該工會已多次與資方協調，但南山人壽仍主張與業務員間，為承攬法律關係，如此一來，就不應該對郭姓業務員逕為懲處；由於郭業務員在台南分公司服務，所以才選擇以理性方式，到該分公司大門前聲援。

郭德旺在抗議會場相當無奈的指出，他僅就該保戶的要求，他處理的過程，以及顧客無法在第一時間得知其全部保單資料，無法立即知曉可以就其保單予以貸款總金額的多寡，而有諸多抱怨等，在自家人的內部網路敘述自己的心聲，卻得到如此重的處罰。

面對工會代表到台南分公司抗議，台南分公司的人，一律被噤口！並以發言人在台北，他們無權發言為由，再經以電話聯繫詢問，台北總公司表示，將以聲明書回應。

工會台南抗議南山人壽：一切符合程序

對工會代表赴台南分公司抗議事件，南山人壽台北總公司以聲明書指出，該公司在評量委員會召開前，已多次與郭姓業務員溝通，郭姓業務員亦曾出席評量委員會表示意見，過程一切符合程序。

南山人壽總公司指出，郭姓業務員在未經查證下，以不實資訊誤導客戶，並在網站上散布毀謗公司之不實言論，因此，依「業務人員履約作業評量標準」規定，將此案送交內部之評量委員會處理。

該公司強調，內部之評量委員會係依公司治理原則合法成立，評量標準亦依法邀請業務代表參與制定。針對郭姓業務員一案，該會已多次與郭業務員溝通，過程一切符合程序。