醫療單據別亂丟　保障醫病雙方權益

2017-09-07 270

看診後，您拿收據並核對過明細嗎？一名病患至醫療機構接受手術，付完醫療費用，發現收據明細沒有手術費，卻看到1萬多元的診察費，造成雙方爭議不休，對簿公堂！臺北市衛生局提醒，醫療機構提供醫療服務並收取費用，應依規定提供當次就診的收據，避免不必要的困擾發生。

看診後，您拿收據並核對過明細嗎？一名病患至醫療機構接受手術，付完醫療費用，發現收據明細沒有手術費，卻看到1萬多元的診察費，造成雙方爭議不休，對簿公堂！臺北市政府衛生局指出，這是因為醫療機構的收據明細不夠清楚而造成誤解，也是民眾常詬病之處。

開立就診單據　助減少醫療糾紛

臺北市政府衛生局經常接獲民眾反映醫療機構未開立收據情事，國稅局亦時有民眾檢舉醫療機構未開立收據案件。經過調查發現，醫療機構表示因忙碌忘記開立、開立收據忘記拿給民眾、已開立收據但民眾未帶走及民眾現場表示不需要收據，事後卻要求補發。衛生局表示，雖然法規對收據明細並無明文規定項目，但衛福部有提供範本，可供醫療機構參考，減少醫療糾紛。

民眾收據忘了拿　醫療機構恐遭罰

臺北市衛生局表示，民眾常會忽略領取醫療費用收據，雖然對自身權益未必有影響，但按醫療法第22條第1項規定：「醫療機構收取醫療費用，應開給載明收費項目及金額之收據。」；同法施行細則第11條第1項規定：「本法第22條第1項所定醫療費用之收據，應載明全民健康保險醫療費用申報點數清單所列項目中，申報全民健康保險及自費項目之明細。」恐讓提供服務的醫療機構陷入觸法危機。

細查就醫明細保障自身權益

臺北市衛生局提醒，醫療機構提供醫療服務並收取費用，應依規定提供當次就診的收據，避免不必要的困擾發生；就醫民眾應養成繳費後領取收據並核對明細的習慣，以瞭解自己所接受的醫療服務及費用。若遇醫療爭議時，雙方亦可在資訊透明的基礎上，理性溝通，保障醫病雙方權益！

本文經健康醫療網授權刊登，原文發表於此
【健康醫療網／記者吳珮均報導】2017/09/06